Versand
Versandbedingungen (EU & Rest der Welt)
Geltungsbereich Diese Versandbedingungen gelten für Bestellungen innerhalb der Europäischen Union (EU) sowie für Lieferungen in Länder außerhalb der EU.
| Region | Versandart | Preis |
|---|---|---|
| Europa (EU) | Flat Rate | 4,79 € |
| Vereinigtes Königreich (UK) | Flat Rate | 4,59 € |
| USA | Flat Rate | 4,75 € |
| USA (Express) | Express (Telefonnummer erforderlich) | 8,99 € |
| Kanada | Flat Rate | 8,29 € |
| Australien & Neuseeland | Flat Rate | 7,19 € |
| Japan | Flat Rate | 4,39 € |
| Brasilien | Flat Rate | 4,49 € |
| EFTA (IS, LI, NO, CH) | Flat Rate | 9,99 € |
| Rest der Welt | Flat Rate | 11,99 € |
Die konkreten Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Sie können je nach Produktions‑ und Versandstandort, Landeswährung sowie dem Gewicht der bestellten Artikel variieren.
Produktions- und Versandstandorte
Versandprinzip: Der Versand erfolgt ab dem jeweiligen Produktionsstandort.
Spezifische Regelung: Socken und Slides werden aus Deutschland versendet. Textilien innerhalb der EU werden aus Lettland oder Spanien versendet.
Internationale Ergänzung: Bestellungen außerhalb der EU können Textilien je nach Produkt und Lagerbestand auch aus unseren Partnerstandorten in USA, Brasilien, Kanada, Japan oder Australien versendet werden.
Versandkosten, Zölle und Steuern
Versandkosten: Die konkreten Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Sie können je nach Produktions‑/Versandstandort variieren.
Zölle und Einfuhrabgaben: Für Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren anfallen. Diese Kosten trägt der Empfänger, sofern nicht anders vereinbart. Wir empfehlen, sich vorab über mögliche Abgaben im Bestimmungsland zu informieren.
Lieferzeiten und Variabilität
Grundsatz: Lieferzeiten richten sich nach dem Produktionsstandort und der aktuellen Auftragslage.
Orientierungswerte: Sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist, gelten folgende Richtwerte:
Inland (Deutschland): 2–5 Werktage.
Ausland (EU): 5–7 Werktage.
Rest der Welt: Abhängig vom Versandland und Standort des Produktionswerks; im Checkout wird eine Schätzung angezeigt.
Gemeinsame Sendung: Bestellungen mit Artikeln unterschiedlicher Lieferzeiten werden in einer gemeinsamen Sendung verschickt, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Die Lieferzeit richtet sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.
Ausschluss: An Sonn‑ und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
Rückgabe, Umtausch und Ausschlüsse
Rückgabefrist: Rückgaben akzeptieren wir innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung.
Voraussetzungen:
Der Artikel wurde nicht getragen oder gewaschen.
Das Produkt befindet sich im Originalzustand mit allen Etiketten.
Die Rückgabe erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung.
Ausgeschlossen: Personalisierte Artikel oder Produkte mit individuellen Anpassungen sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.
Abwicklung: Rücksendungen und Reklamationen werden zentral über unseren Kundenservice bearbeitet; Rücksendekosten können je nach Grund und Land variieren.
Zahlung und akzeptierte Zahlungsmethoden
Zahlungsarten (Auszug):
PayPal Checkout: PayPal, PayPal Express, Kreditkarte, SEPA‑Lastschrift, „Später bezahlen“, Ratenzahlung, Sofortüberweisung, giropay, Rechnung (über Ratepay).
Stripe / Klarna & weitere: Sofortüberweisung, SEPA‑Lastschrift (Klarna), Kreditkarte (Klarna), Rechnung (Klarna), Ratenkauf (Klarna), Apple Pay, Google Pay, giropay.
Hinweis: Verfügbare Zahlungsmethoden können je nach Land und Checkout‑Einstellungen variieren. Die Zahlungspflicht entsteht mit Abschluss der Bestellung; bei Vorauszahlung gilt der Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung als maßgeblich für die Lieferfrist.
Kontakt & Support
Bei Fragen zu Versand, Lieferzeiten oder Rücksendungen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum. Wir sind fair und ehrlich: Sollten Versandkosten oder Lieferzeiten abweichen, informieren wir Sie transparent im Bestellprozess und in der Bestellbestätigung.